令和６年７月以降、玉島地区の一部地域において、水道水が茶色に着色しているという情報が寄せられています。（最終更新日：令和６年８月１５日）
〇着色の原因は？
着色の原因はマンガンによるものです。水道水の原水には自然由来のマンガンが含まれており、このマンガンは水道水の消毒で使われる塩素によって酸化されると黒色の二酸化マンガンとなります。この二酸化マンガンが水道本管や給水管に徐々に付着していき、それが気温上昇や塩素の増加に伴い剥離し、排出された可能性が高く、水道局では、現在、水道本管の排水作業の対応を行っています。
〇飲んで大丈夫？
マンガンは過剰な摂取をしない限り問題ありません。また、マンガンの水質基準は、０．０５ｍｇ／ℓ以下に設定されており、玉島地区に送水している水道水のマンガン濃度は水質基準以内となっています。
〇どのように対応すれば？
水道水の着色が気になる場合には、水道水が透明になるまでしばらく流していただき、その後御利用ください。着色が長期間にわたる場合には、水道局まで御連絡ください。
〇流した水の料金はどうなるの？
水道水の着色によりきれいな水が出るまで放水したお客様は、別紙「水道料金等減額申請書」を水道サービス課（本庁水道局１階）または玉島営業所（玉島支所４階）に御提出ください。水道料金の減額対象とさせていただきます。
減額申請書はこちらからダウンロードしてください。
⇒ 水道料金等減額申請書（EXCEL)
水道料金等減額申請書（PDF)
【その他】
(１) 減額・返金等の詳細については、後日、通知によりお知らせします。
(２) 申請書は、郵送またはメールにより御提出していただいてもかまいません。
【水道料金等の減額に関する問い合わせ先】
〒710-8565 倉敷市西中新田640
水道サービス課
TEL ４２６－３６８５
Email wbbsns@city.kurashiki.okayama.jp
〇関連ページ
水質に関する相談（色に関すること）ページ
〇このページに関する問い合わせ先
水道総務課 TEL ４２６－３６５５
水道サービス課 玉島営業所 TEL ５２２－８１５３